Ответьте на вопрос

В общем общался сейчас с суппортом Origin. И мне сказали что менять мейл на аккаунте - это не в их компетенции. Типа надо звонить куда-то и тогда мб помогут. Типа из соображений безопасности они не могут менять инфу на акке вообще. Так вот: это правда? Я просто столько видел способов тут типа они вам и ключ могут поменять и пароль и мэйл, а мне сказали тип вообще ниче менять не могут. Может вы знаете способ поменять через саппорт мейл на акке. Я знаю ответ на секретку, коды от игр, мейл на который зареган акк (к нему доступа нет) + оригин айди знаю

 

ап

 

Ммм там же в Оригине можно сменить меил.

 

У меня нет доступа к нему. Там пароль сменили

 

Как по мне, там одни дибилы сидят. обращался по любому вопросу отправляют или звонить или писать на почту. Збс помощники. (Сори что не совсем по теме)

 

Вбивай им секретку, типа ты знаеш ее и она твоя, а не чья нибуть, грузи их тем что у тебя увели акк, нужно их нагрузить чтоб они поверили что акк действительно не чужой, а твой. Тогда они проверят данные и дальше будут с тобой разбиратся.
З.Ы. Кто там сидит, сказал человек в посте выше.

 

Ну а если там секретку сменили, то увы, акк вернуть шансов оч мало, если не сказать, что их нет.

 

некоторые меняют только попатсть надо

 

Да я их нагружал всем, что у меня имеется. Не помогало ни разу. Они просили обращаться по телефону. Я даже пробовал говорить тип чтобы мне на другой акк ключ от фифы дали, ибо тот который я купил не подошел.

 

У меня ж ключ от игры то есть. Но они стали говорить типа на моем аккаунте нет никаких покупок никакой фифы и слали меня

 

Не знаю со мной ТС
приятен. Даже сказал ответ на секретку хотя я не знал

 

Я немного смягчился после того, что меня около часа назад сменили секретку. Главное - попасть на нормального и задобрить его (сказать например что рад встрече). Так они видимо не хотят говорить с тобой и шлют в рус. поддержку

 

Да я вроде мягко с ними общаюсь. Спасибо все время говорю и все в этом духе, но они мне говорят, что менять какую-либо информацию на аккаунте - это вообще не в компетенции саппорта. Только если звонить. Они часто просят еще обращаться к мэйл.ру, чтобы я получил доступ к почте, а потом обращался к ним. Без почты они ничего не хотят возвращать. Хотя я знаю ответ на секрету и ключ от игры у меня есть. И мыло знаю тоже